Курс соответствует профессиональному стандарту № 860 «Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости населения», утв. Приказом Министерства труда и социальной защиты населения РФ от 28.11.2016 № 676н
Категория слушателей:
Прохождение учебного курса возможно лицами, желающими или уже работающими в органах социального обслуживания, в профильных социальных центрах, в интернатах и реабилитационных центрах, в том числе в должности заместителя руководителя ЦЗН.
Цель программы:
- Сформировать у обучающихся основные представления о работе специалиста по оказанию государственных услуг в области занятости населения;
- Познакомить их с тенденциями развития современного рынка труда и системы образования РФ
- Осветить этапы, формы, методы и методики осветить им этапы, формы, методы и методики работы центров занятости населения
- Развить навыки применения знаний в работе
- Научить выявлять мотивацию обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг
- Научить выстраивать эффективное взаимодействие с гражданами, специалистами ЦЗН
- Научить программировать процесс общения и управлять процессом общения
- Научить учитывать в общении с гражданами их возрастные социально-психологические особенности
- Научить правилам работы с персональными данными гражданина, обратившихся в ЦЗН и соотносить их с потребностями рынка труда
- Учитывать в общении с инвалидами при оказании им государственных услуг, имеющиеся у них ограничений жизнедеятельности
- Научить правильно применять в работе нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней
- Научить анализировать особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда
- Научить организации процесса управления и руководства подразделением ЦЗН